ドットエヌ

ドットエヌの解約方法について

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ドットエヌ 解約

ドットエヌはかゆみに効くシャンプーで超話題。産後のママにも人気のヘアケア用品。

ドットエヌは定期コースが大変お得!

シャンプーとトリートメントセットが初回36%オフ、2回目以降も14%オフで買えて30日の返金保証があるのは公式サイト」だけ。送料、手数料まで無料だもんね。

定期コースがお得ですが、使ってみて合わないときに30日返金保証や解約方法について理解を深めておくと安心♪

今回はドットエヌの返金保証と、解約方法についてまとめました。

ドットエヌの30日返金保証とは?

ドットエヌに限らずシャンプーやトリートメントは、肌に合う合わないというのはつきもの。

もしも試してみたけれど、肌に合わずかゆみが悪化することも。

使えないものを置いておくのは「ガッカリ感」、「焦燥感」、ハンパないです。

ドットエヌには送料の負担で、返金をサポートしてくれるサービスがあります。

それが30日返金保証です!

ドットエヌの返金保証の利用方法

ドットエヌの返金保証の利用方法は、ドットエヌが自宅に届いてから30日以内。

2本目発送の10日前までにドットエヌカスタマーセンターへ電話する必要があります。

最短で

ポイント

0120-966-133

受付時間:10:00~17:00
(土日祝日除き)

※初回注文に限ります。
送料648円(税込)要負担

ドットエヌの解約方法について

ドットエヌの解約は「いつでも可」になっています。

定期コースの通販は購入約束=定期縛りがある製品もあります。

その点ドットエヌは嬉しいポイントと言えます。

ドットエヌを上手に解約するコツについてまとめますね。

注意ポイント

定期コースなので、2度目の発送が間に合わないと余分に商品を受け取る必要がでてきます。

さらに支払いが必要ということ。

定期コースの解約には、次回ドットエヌ発送の10日前までにフリーダイヤルへ連絡が必要です。

ドットエヌは返品にも対応

ドットエヌは購入者都合の返品にも対応しています。

その返品対応についてもまとめておきます。

注意ポイント

  • 未使用に限る
  • 商品届き次第7日以内
  • 電話連絡
  • 返品受付表の記入

以上の4点を厳守となり、最低ルールです。

送料、振込手数料の負担が必要

開封しているドットエヌは返品、交換できません

もしも使用したもの、商品到着後8日以上経過、ドットエヌの外装に傷や破損がある場合商品を返送しても、ドットエヌもドットエヌの代金も戻ってこないので注意。

ドットエヌが破損、汚れていた場合

ドットエヌが到着したときに、破損していたり汚れていた場合

商品到着後7日以内にお客様窓口まで連絡

こちらも上記のフリーダイヤルへ電話で伝えます。

まとめ

いかがでしたか?

ドットエヌの30日返金保証と解約、返品にわたりまとめました。

知っておくだけで、不安感も少なくなりますよね。

30日返金保証の利用もできるドットエヌ。

この機会に悩み解消しませんか?

ドットエヌの公式サイトはこちら!

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